培訓(xùn)課程

協(xié)會(huì)與長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院共同舉辦第二期《健康(管理) 體檢中心業(yè)務(wù)拓展及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力培訓(xùn)班》

發(fā)布日期:2018-03-24   瀏覽次數(shù):






       2018年3月24日至25日,湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第二期《健康(管理)體檢中心業(yè)務(wù)拓展及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力培訓(xùn)班》在長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)館成功舉辦。本次培訓(xùn)班是由湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)與長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院共同主辦。來(lái)自全省50多家醫(yī)院的體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等70余人參加了培訓(xùn)。湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)伍勁健,長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院黨委書(shū)記鄧雄飛出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式并講話。

       本次培訓(xùn)班旨在推動(dòng)全省各級(jí)健康體檢機(jī)構(gòu)之間的經(jīng)驗(yàn)交流,幫助體檢機(jī)構(gòu)掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧,為此,特邀請(qǐng)中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院健康管理中心主任王偉,湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院健康管理中心主任蘭紅勤,南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院健康管理中心主任方曉芬,湘潭市中心醫(yī)院健康管理中心主任劉政,長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院治未病中心主任李文龍,湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)伍勁健等專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課。專(zhuān)家們借助實(shí)際案例,將理論與經(jīng)驗(yàn)充分結(jié)合,針對(duì)各自的機(jī)構(gòu)性質(zhì)特點(diǎn)和客戶(hù)群體特點(diǎn),從機(jī)構(gòu)規(guī)劃、績(jī)效管理、質(zhì)量控制、客戶(hù)分析、客戶(hù)拜訪、溝通方式、客戶(hù)關(guān)系管理、全流程服務(wù)等方面深入闡述,為學(xué)員們提供了一場(chǎng)精彩而實(shí)用的健康體檢業(yè)務(wù)拓展課程。

       課程中,長(zhǎng)沙市中醫(yī)醫(yī)院組織學(xué)員參觀了健康管理中心及名老中醫(yī)館,同時(shí),針對(duì)所有學(xué)員提出自身所存在的問(wèn)題,伍勁健秘書(shū)長(zhǎng)結(jié)合專(zhuān)家們的授課內(nèi)容,為學(xué)員們進(jìn)行了總結(jié)分析和疑難解答,讓大家“帶著問(wèn)題來(lái),帶著答案走”。培訓(xùn)結(jié)束后,湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)為受訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了“湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書(shū)》”。(協(xié)會(huì)秘書(shū)處培訓(xùn)部  供稿)




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